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高級文憑
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BA114057
航空機艙及客運服務高級文憑
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課程特色
本課程旨在為學生提供理論與實踐並重的機艙及客運服務業課程,讓他們獲取認可學歷,同時掌握專業技術及職場實習經驗,建立在相關範圍各種業務營運的堅實基礎。課程會與航空公司合作,為學生提供機艙及客運服務培訓。校園內設有航空中心,課程安排學生於專業的模擬機艙進行訓練,並於航空公司及其他客運服務營運商實習,培養學生面對客戶正確和積極的態度,並掌握必要的技能和工具,以提供優質的機艙及客運服務。
專業核心單元
• 航空導論• 航空公司地勤服務訓練
• 航空公司機艙服務訓練
• 顧客服務與優化
• 陸上運輸服務營運
職業前景
畢業生可於不同的公營或私營機構內擔任有關客運或客戶服務管理,包括機艙服務員,航空公司地勤人員、郵輪大使、客運服務主任及客戶服務代表等。
專業認可
本課程與業界保持密切聯繫,常邀請業界代表作客席講座及安排相關實習機會予本課程同學。
升讀學位課程*
英國謝菲爾德哈蘭大學• 商業管理(榮譽)文學士
#航空 #航空公司 #客運服務 #機艙服務員 #地勤服務 #郵輪大使